Serviços na área de Qualidade

A NIEDRO é especialista em serviços na área de Qualidade

 Indiferente do porte ou segmento da empresa, ela terá o controle de qualidade como parte de todos seus processos produtivos. Ele visa garantir confiabilidade e segurança em qualquer etapa do processo.
As etapas mais importantes são as inspeções das peças, seguidas de possíveis seleções ou retrabalhos. Elas podem ser feitas em componentes que serão utilizados em outros processos, ou até mesmo em produtos que serão entregues ao consumidor final.

As empresas podem realizar esses processos internamente, com equipe própria, mas é mais vantajoso e seguro, contar com os serviços de uma empresa especializada em  inspeção, seleção e retrabalho de peças.

A NIEDRO possui uma equipe competente de profissionais da área de qualidade, que atuam em qualquer etapa do processo, detectando anomalias, recuperando peças não conforme, trazendo agilidade à produção e reduzindo os custos da não qualidade.

Fornecemos uma ampla variedade de serviços técnicos para atender às necessidades de nossos clientes, em diversas etapas do processo.


Serviços e etapas de processos da Qualidade em que atuamos

Inspeção de Recebimento


A inspeção de recebimento é a verificação realizada em materiais comprados, com o objetivo de evitar a utilização ou retrabalho de peças ou materiais fora de conformidade.

A NIEDRO oferece mão de obra qualificada para realização de inspeção de recebimento visual ou dimensional, seguindo os critérios exigidos pelo cliente.
Dessa maneira são evitadas perdas com paradas de linha, sucata, retrabalho e pode ser oferecido feedback imediato ao fornecedor, de forma que consiga reagir imediatamente no seu processo e evitar o envio de mais peças não conforme.

Inspeção de Linha e Liberação de Setup


Inspeção de linha ou inspeção volante, é a análise das peças durante a fabricação, descobrindo se esses produtos irão alcançar o padrão de qualidade estabelecido pelo cliente. Isso possibilita à empresa identificar defeitos e corrigi-los de maneira rápida, evitando custos com retrabalhos ou com perdas na produção.

Liberação de setup ou liberação de máquina, é a avaliação das primeiras peças que saem da linha, ou da máquina de produção. Essa verificação é uma das mais importantes, pois sem ela o processo poderia iniciar a fabricação com características fora do especificado, comprometendo a qualidade do lote e podendo levar a perda de toda a produção, antes da detecção em inspeções subsequentes.

Inspeção Final


A inspeção final é a última barreira entre uma possível não conformidade no produto e o cliente. Ela permite que a empresa verifique a qualidade e garanta que os produtos acabados atendam às suas especificações, antes de serem enviados aos clientes.

A NIEDRO terceiriza mão de obra capacitada para atender a inspeção final e as demais inspeções que antecedem esse processo.

Inspeção e/ou seleção visual de peças


Consistem em analisar, selecionar e classificar peças em, conforme e não conforme, sem o uso de instrumentos de medição, através da observação visual de especificações passadas pelo cliente, ou por comparação com amostra padrão. Podem ser realizadas em todo tipo de peça, sejam elas metálicas, não metálicas ou componentes eletrônicos.

Também existem situações em que dois ou mais modelos de peças, com aparência muito similar, acabam sendo misturas. Esse problema pode ocorrer no fornecedor, na transportadora, ou até mesmo durante o processo de fabricação, especialmente em lotes de grande volume.
Nesses casos, por não haver componentes não conforme, é realizada apenas a seleção, por modelo, das peças.

Em ambos os casos, a NIEDRO dispõe de profissionais aptos a auxiliar na resolução do problema.

Inspeção e/ou seleção dimensional de peças


Consistem em analisar, selecionar e classificar peças em, conforme e não conforme, com o uso de instrumentos de medição por variável e/ou atributo, através da verificação de conformidade dimensional de cada característica, com as especificações passadas pelo cliente. Essas avaliações podem ser realizadas em peças metálicas ou não metálicas.

A seleção dimensional de peças não conforme é uma das principais causas de atrasos na entrega da produção.
Isso gera insatisfação do cliente, atrito entre departamentos da empresa e alteração em toda programação de produção.

A NIEDRO oferece serviços de seleção dimensional, para agilizar a liberação das aprovadas, e mão de obra qualificada para realizar inspeções e detectar o problema assim que ele ocorrer, permitindo a sua correção imediata.

C.A.R.E.

 
C.A.R.E. Customer Acceptance Review & Evaluation               
(Revisão e Avaliação da Aceitação Pelo Cliente) 
                 
O CARE tem como principal objetivo, separar os clientes das não conformidades e fornecer informações para uma ação corretiva rápida.

O cliente identifica os itens que devem passar pelo CARE, e esses itens são chamados de “Itens críticos” ou “Itens de satisfação do cliente”. São itens que possuem um histórico de não conformidades como, devoluções, problemas dimensionais, visuais, de etiquetagem e inclusive NPR alto.

O CARE consiste em uma inspeção redundante das características críticas e etiquetagem do produto, realizada em 100% das peças do lote, antes do envio ao cliente.
Essa avaliação deve ser feita em local separado e identificado, e será realizada de forma contínua, ou até o processo adquirir robustez suficiente para garantir a entrega sem o risco de não conformidades.

A NIEDRO terceiriza mão de obra qualificada para as inspeções do CARE, deixando sua empresa livre para focar em sua atividade principal.
                    

Embarque controlado
Nível 1 ou CS1


O embarque controlado de nível 1 pode ocorrer por decisão do próprio fornecedor, ou por uma imposição do cliente, e consiste em implantar na planta do fornecedor e com mão de obra do próprio fornecedor, ou de uma empresa contratada por ele, inspeções adicionais no produto.

As inspeções adicionais realizadas no CS1 não fazem parte dos controles normais de produção, desta forma, devem ser realizadas em local separado e identificado.

A NIEDRO auxilia nossos clientes desde a inspeção, identificação, retrabalho e acompanhamento estatístico, até a embalagem e pesagem dos embarques controlados. Tudo isso com agilidade e competência. Facilitando assim, que o cliente identifique a causa raiz do problema e possa implementar as devidas ações corretivas.

Embarque controlado
Nível 2 ou CS2


Consiste na verificação, por imposição do cliente, de 200% nos produtos, sendo 100% inspecionados pelo fornecedor e 100% pela empresa que foi homologada ou aceita pelo cliente. O embarque CS2 é feito por um tempo mínimo de 90 dias, os quais neste período não poderão ter nenhuma reincidência, e caso ocorra, prorroga-se por mais 90 dias.

Realizada obrigatoriamente  por profissionais terceirizados, e custeadas pelo fornecedor, essa nova etapa de verificação proporciona ainda mais segurança ao processo de fornecimento de peças, reduzindo ainda mais as chances de erros.

As inspeções adicionais realizadas no CS2, não fazem parte dos controles normais de produção, desta forma, devem ser realizadas em local separado e identificado. 

A NIEDRO auxilia nossos clientes desde a inspeção, identificação, retrabalho e acompanhamento estatístico, até a embalagem e pesagem dos embarques controlados. Tudo isso com agilidade e competência. Facilitando assim, que o cliente identifique a causa raiz do problema e possa implementar as devidas ações corretivas.

Retrabalho / Reparo


Consiste em trazer uma peça que apresenta desvio de qualidade, para uma condição em que obedeça às especificações.
Após análises em conjunto com cliente, atuamos de forma técnica, fazendo com que essas peças com desvio sejam retrabalhadas e aprovadas para consumo, evitando o descarte e seus altos custos, além de resultar em uma maior velocidade na entrega do produto.

A NIEDRO também presta serviços de retrabalho, e esse processo pode ser realizado tanto por nossa equipe de Qualidade, nos casos de rebarbação, lixamento, polimento, etc; quanto nossa equipe de Produção, caso exista a necessidade de utilização de máquinas operatrizes.

Transbordo


Consiste na substituição de uma embalagem por outra.
Existem situações em que os fornecedores enviam produtos em embalagens que dificultam o rendimento da produção. Em outros casos a embalagem não é a correta, ou não comporta o volume certo de peças, ou possui excesso de peso, ou é a de um produto pronto, mas está sem a sua marca. De todas as formas, existe a necessidade de uma ação para solucionar o problema.

A NIEDRO irá realizar o acondicionamento correto e com o cuidado necessário, afim de garantir a qualidade, segurança e aumentar a produtividade da sua empresa.

Terceirização de Profissionais na Área de Qualidade


Auxiliar de Qualidade

Realiza atividades de inspeção, liberação de produtos acabados ou semiacabados, através dos planos de controles, também realizando retrabalhos em peças e conferência de matérias-primas conforme padrão da qualidade.


Inspetor de Qualidade

Realiza o desenvolvimento de competências para controlar medidas de peças de acordo com projeto, utilizando instrumentos de medição e seguindo normas técnicas.

Assistente da Qualidade

Realiza atividades de suporte ao Sistema da Gestão da Qualidade. Assessora o Gerente, Coordenador ou Supervisor da Qualidade, além dos facilitadores da organização, visando a manutenção do Sistema da Gestão da Qualidade.


Metrologista

O técnico de metrologia e qualidade é responsável por preparar os materiais a serem analisados através de tridimensionais e outros equipamentos, conforme especificações técnicas enviadas pelos solicitantes. Atua no desenvolvimento de sistemas de medição, qualidade e manutenção. Aplica técnicas de medição e ensaio visando à melhoria da qualidade de produtos e serviços.


Analista de Qualidade

Elabora e implementa modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua. Realiza mapeamento de processos, elabora PPAP's e seus elementos, planos de inspeção, identifica causa raiz de não conformidade nos produtos, elabora instruções de trabalho, análise e controle de não-conformidades, realiza auditoria em fornecedores, acompanha auditoria interna e externa. 


Auditor da Qualidade

Coordena os programas de auditoria interna dos sistemas e procedimentos da qualidade; efetua recomendações das ações corretivas e seu acompanhamento; seleciona e supervisiona a formação de auditores internos da qualidade; avalia o processo de auditoria e o resultado do trabalho dos auditores; identifica causa raiz de não conformidade nos processos; colabora com o processo de comunicação e de divulgação do Sistema de Qualidade da empresa, através de materiais, cursos e palestras; participa da implementação e gestão do Sistema de Qualidade, visando a melhoria contínua dos processos e a manutenção  do SGQ.